La 4G et 3G+ de SFR, l’association Familles Rurales exige plus de clarté.

La 4G est  un sujet tendu sur la toile et surtout pour les opérateurs qui craignent un démarrage délicat et accentuent leur communication chaque jour un peu plus…

Bouygues Telecom sait déjà fait remarquer la semaine dernière pour une publicité comparative peu flatteuse pour Orange et SFR, un publicté vite débarquée par Orange qui n’avait pas hésite à assigné Bouygues Telecom au tribunal de Paris. Cette foic-ci c’est SFR qui énerve l’association Famille Rurale.

Cette association dénonce un manque de clarté et de transparence sur ces offres 3G+ et 4G, la 3G+ permet d’avoir un meilleur débit que la 3G. Mais ne correspond pas au réseau 4G bien plus puissant! Et c’est bien là que la barrière est flou entre les deux réseaux annoncés par SFR, les zones géographiques ne seraient pas bien précisé quand à la couverture de la 3G+ et la 4G ce qui crée une incompréhension sur la qualité du réseau qui sera disponible d’autant que SFR est toujours en expansion , et les  délais sur la mise en service de ce réseau n est pas clairement établi. L’association Familles Rurales souhaite que SFR fasse des efforts de communication et soit plus rigoureux sur les informations données. Notamment en précisant des pourcentages de couvertures.

Les personnes intéressées par ces services sont actuellement entrain de s’équiper de mobiles compatibles alors que rien ne garanti la qualité de réseau 4G sur leur zone d’habitation.

La confusion mise en scène par SFR est dite « déloyale » . Famille Rurale a ainsi démarré une procédure d’assignation au Tribunal de grande instance de Paris, afin d’encourager SFR à entamer des démarches claires auprès des consommateurs concernant le réseau 4G . Les rumeurs annoncent une éventuelle action groupée de plaignant sur 2014.

Une demande qui a déjà été entendue par SFR puisque ce dernier commence seulement à préciser certains noms de ville de couverture comme Toulon, Nantes et St Etienne.

Voici une carte que propose SFR pour connaitre si votre ville est couverte ou non par la 4G et dans quelle proportion?

  • Nous avons testé sur Besançon par exemple:

Voici la réponse :

« La 4G de SFR est présente dans 275 villes au 1er octobre 2013.

25000BESANCON

Votre commune sera couverte par le réseau 4G de SFR d’ici fin 2013. Équipez-vous dès aujourd’hui d’une formule Carrée et d’un mobile compatible 4G pour profiter automatiquement de la 4G à son arrivée. » En effet les informations sont limitées, par de pourcentage de couverture attendue sur cette ville, ni de date de mise en service.

  • Nous avons testé également Dijon proche de Besançon:

Voici la réponse:  » La 4G de SFR est présente dans 275 villes au 1er octobre 2013.

21000DIJON

Votre commune est couverte par le réseau Dual Carrier. Elle sera couverte par le réseau 4G de SFR d’ici fin 2013. Equipez-vous dès aujourd’hui d’une formule Carrée et d’un mobile compatible 4G. Vous profiterez immédiatement du Dual Carrier, puis automatiquement de la 4G d’ici fin 2013. »

Pour certaine ville, SFR propose le Dual Carrier, un offre qui vous permet de passer progressivement du réseau 3G+ au réseau 4G sans indiquer de délai, ni d’information sur le pourcentage de couverture.

Faites le test pour votre ville ICI.

 

 

A bientôt sur mygsm.fr

La 4G et 3G+ de SFR, l’association Familles Rurales exige plus de clarté.
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