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juil 04

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Faire un Hard reset sur le Samsung Wave

Pour ceux qui ont des problèmes avec leur Samsung Wave, bug logiciel, mauvaise gestion de la batterie, ou tout simplement envie de réinitialiser leur mobile voici le code a saisir sur le claivier numérique de votre S8500 pour éffectuer un Hard Reset :

Taper sur votre clavier le code : *2767*3855#

Voila votre viens de retrouver sa configuration d’usine ..

Une question, un commentaire, une remarque, n’hésitez pas à nous en faire part en laissant un commentaire à la suite de cet article

Lien Permanent pour cet article : http://www.mygsm.fr/faire-un-hard-reset-sur-le-samsung-wave/

98 comments

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  1. cg

    et si on fait ca, on perd aussi les parametre d’envoie de message, d’internet, etc… ?

    est-ce que ca vire aussi les widget orange qui servent à rien et les sonneries de base ?

    ou est-ce qu’il revient comme à la sortie de chez l’operateur ?

  2. DURIN

    après une mise à jour du micro logiciel, je ne peux plus appeler ni envoyer de messages un sens interdit rouge se trouve à gauche de mon écran à la place des crans de reseau
    j’ai tout essayé , j’ai réinitialisé le portable mais j’ai toujours le meme résultat
    que dois je faire ???
    merci de votre réponse

  3. mickael

    bonjour,

    j’ai fais un hard reset mais j’ai toujours ce sale son que je n’avais pas quand j’ai acheté le tel j’ai dus touché dans les parametres du son ou autre malgres cela ca ne fonctionne pas voila j’espere que vous pouvez m’aider (le telephone n’est plus sous garantie)
    PS: c’est un samsung wave

  4. steph974

    bonjour
    j ai fait un soft reset sur mon samsung wave car il m ‘ était impossible de connecter mon telephone à mon p.c ….
    aprés la réinisialisation du telephone j arrive enfin à me connecter au pc …..mais impossible de me connecter à internet lorsque je me trouve en zone couverture reseau 2g……
    un message « erreur reseau interne s affiche »
    je précise que j ai contacté mon opérateur (sfr réunion) qui m a envoyé un sms de paramétrage qu n y change rien …..
    merci par avance pour votre aide

  5. olivier

    bonjour je voudrai mettre des application comme youtube ou les page jaune dison des application utile comment je doit faire

  6. olivier

    bonjour j’ai un souci avec around the corner il trouve pas ma position est ce qu’il y a un reglage a faire? merci

  7. mygsm.fr

    sur le forum nous parlons des ces probleme je vous invite s a y faire un petit tour : http://mygsm.forumactif.net/samsung-wave-s8500-f51/

  8. stella

    bonsoir je vient de faire le reset et je n’est plus rien dans le repertoire super

  9. Authentique

    salut,
    Je suis entrin de faire un full reset, apres avoir saisi le code j’ai le message « just wait a moment! phone are being full reset. then phone will be restarted automatically » ben la j’attend depuis + 5 min :s ….

  10. Authentique

    ça maaarche :D
    merci.

  11. Amandine

    Bonjour !
    Est-ce que cela permet de faire réapparaître les applications d’origine, telles que Facebook ou Twitter ?
    Merci.

    1. mygsm.fr

      Je ne peux pas te le prometre mais je pense que oui

  12. keke34

    quesque sa fais de faire un hard reset si le tel est flasher ? reste til flasher ou est ce que le tel va etre HS?

    1. mygsm.fr

      un hard reset efface toutes les personnalisations, sms, mail, contacts, etc…. le téléphone retourne en paramètre usine, mais n’est pas HS

  13. daniel

    bonjour,
    y a t il des risques pour le téléphone?

    1. mygsm.fr

      aucun risque pour ton mobile, le seule chose qui va ce passer c’et que tu va perdre tes données personnelles .. alors fait une sauvegarde avant de procéder au hard reset

  14. morgane

    Bonjour , j ai entrer le numero pour reinitialiser le telphone , apres plus de 10 min d attente avec le message  » just wait a moment! phone are being full reset. then phone will be restarted automatically  »
    j ai alors decide deretirer la , batri seulement le probleme maintenant c que celui si m affiche samsung wave gt-s8500 mais ne va pas plus loin .
    u est c ue je peu f

  15. morgane

    qu est ce que je peu faire pour qu il remarche , aider moi

  16. mygsm.fr

    @morgane – commence par faire un HArd reset.. si cela ne fonctionne pas rends toi sur notre forum pour poster ta question ..

    reflash ensuite ton mobile

  17. Soon

    Euh…
    J’aimerais en savoir plus sur la marche à suivre exacte une fois qu’on a tapé ce code..
    j’ai cherché sur google avec ce code, et partout on lit qu’il permet seulement de DEBLOQUER le téléphone….

    et pas de faire un hard reset ou un retour de paramètres usines…. quelle est la vérité donc?
    merci

    1. mygsm.fr

      On ne peux pas débloquer sinon mobile avec ce code. Tout ce qui est mis sûr ce site à été tester et approuvé par l équipe ..

      Ce code et pour faire un hard reset

  18. teddy

    Bonjour , j ai entrer le numero pour reinitialiser le telphone , apres plus de 20 min d attente avec le message  » just wait a moment! phone are being full reset. then phone will be restarted automatically  »
    j ai alors decide de retirer la batterie seulement le probleme maintenant c que celui si m affiche samsung wave 575 gt-s5750E mais ne va pas plus loin .
    qu’est se que je peux faire pour le ralumer ?
    aider moi svp c tres urgent

  19. teddy

    @morgane
    bonjour peux tu me dire comment a tu faire pour ralumer ton telephone stp

  20. mylene

    Après avoir fait le code et attendu pendant au moins 10 min rien! j’ai décidé de l’éteindre en enlevant la batterie. Sauf que maintenant (comme beaucoup d’autres personnes) je ne peux plus le redémarrer!!
    Je fais comment??? c’est assez urgent!!

  21. pinpin

    j’ai tapper le code le portable se ralume il reste bloquer sur samsung et il s eteint et se rallume et j arrive a la page d acceuil je veus recevoir mais E-mail je creer mon compt et je peus que telecharger mes mail en mode wifi et en mode 3g il me dit echec connection .

    MERCI DE REPONDRE S EST URGENT

  22. Chloé

    Moi j’ai perdu le code de sécurité du coup forcément je ne peut pas le réinitialiser! Donc j’ai fait le code, seulement apres indiquer un messager une fraction de seconde il me redemande le code de sécurité que j’ai oublié –’ !! aidez moi c’est URGENT!!

  23. romain

    J’ai oublier mon code securiter de mon teephone mais j l’avais eteint auparavant,il est donc impossible de le reinisialiser,je fait comment pr enlever ce code??

  24. Mahdi

    tu as résolu ton probléme ??

  25. Lionel parizo

    Post Originel ChloéMoi j’ai perdu le code de sécurité du coup forcément je ne peut pas le réinitialiser! Donc j’ai fait le code, seulement apres indiquer un messager une fraction de seconde il me redemande le code de sécurité que j’ai oublié –’ !! aidez moi c’est URGENT!!

    J’ai exactement le meme probleme. Que puis-je faire?

  26. lol

    Bon en vérité on ne retrouve pas son mobile comme à la sortie de l’usine, mon problème c’est que mon samsung apps ma dit de faire une mise à jour et apres cette dernière, il me dit ERREUR FATAL SURVENUE LORS DE LA MISE À JOUR, APPLICATION SUPPRIMÉ et donc depuis plus de samsung apps, plus rien!!!! Si quelqu’un pourrai m’aider sa serait super !!MERCI

  27. julien

    MOn samsung wave gt-S8500 se bloque à l’écran bada et s’éteint et se rallume sans cesse sans rien que je ne puisse faire et quand je le connecte à mon PC celui-ci ne le détecte pas, Pouvez-vous m’aidez SVP c’est très important

  28. mygsm.fr

    @julien – essais de connecter ton mobile sur un autre port usb, je ne sais pas pourquoi mais de temps à autres il n’est pas reconnu sur certains des ports usb..

    et le Hard reset na pas fonctionner ?

  29. julien

    @Nicolas – J’ai essayer de le connecter sur tout les ports usb de mon ordi et cela n’a pas fonctionner et le hard reset non plus vu que je ne peut pas atteindre mon clavier numérique, comment faire svp ?

  30. Meriem

    Post Originel morganeBonjour , j ai entrer le numero pour reinitialiser le telphone , apres plus de 10 min d attente avec le message  » just wait a moment! phone are being full reset. then phone will be restarted automatically  »
    j ai alors decide deretirer la , batri seulement le probleme maintenant c que celui si m affiche samsung wave gt-s8500 mais ne va pas plus loin .
    u est c ue je peu f

    IL M’ARRIVE EXACTEMENT LA MÊME CHOSE, QUE DOIS-JE FAIRE??

  31. ChampiMagik

    Bonjour,

    Suite à un hard reset, mon samsung wave demarre plus, il m’affiche le logo sfr, ensuite samsung wave gt-s8500 en boucle mais ne va pas plus loin. J’ai utilisé la technique pour le passer en Download mode et branché sur mon pc, mais Kies n’arrive pas à le connecter. Comment puis-je faire ???

    Merci !!

  32. KevinWave

    Bonjour,

    Du jour au lendemain mon samsung wave n’a plus capté, j’ai tout essayé Hard reset / Soft reset . Rien ne marche aidez moi SVP ! :(

  33. n00bz

    Bonjour,
    depuis ce hard reset, l’autonomie de mon téléphone a considérablement diminué.. Il tient à peine une demi-journée sans que j’y touche (wifi et bluetooth désactivé pourtant..) Je ne sais pas si c’est dû à cette opération, si quelqu’un pourrait me renseigner..

    Merci d’avance.

  34. vini1664

    Post Originel ChampiMagikBonjour,

    Suite à un hard reset, mon samsung wave demarre plus, il m’affiche le logo sfr, ensuite samsung wave gt-s8500 en boucle mais ne va pas plus loin. J’ai utilisé la technique pour le passer en Download mode et branché sur mon pc, mais Kies n’arrive pas à le connecter. Comment puis-je faire ???

    Merci !!

    meme probleme

  35. julien

    Post Originel vini1664

    Post Originel ChampiMagikBonjour,

    Suite �  un hard reset, mon samsung wave demarre plus, il m’affiche le logo sfr, ensuite samsung wave gt-s8500 en boucle mais ne va pas plus loin. J’ai utilis�© la technique pour le passer en Download mode et branch�© sur mon pc, mais Kies n’arrive pas �  le connecter. Comment puis-je faire ???

    Merci !!

    meme probleme

  36. vini1664

    @julien – bon j’ai la solution j’ai flasher mon téléphone et tout marche impeccable voici le lien du tutorial que j’ai utilise
    http://www.forum-sam.com/index.php?/topic/23715-s8500-tuto-le-flasher/

  37. schaut

    Bonjour, après avoir réinitialiser mon wave GT-S8500 avec en utilisant la touche paramètres du menu, mon tel affiche en boucle la page de présentation samsung et ensuite celle de SFR, mais il ne redémarre pas, combien de temps prends la réinitialisation du téléphone?
    Merci de vos réponses!

  38. mika

    Post Originel julien

    Post Originel vini1664
    Post Originel ChampiMagikBonjour,

    Suite ���  un hard reset, mon samsung wave demarre plus, il m’affiche le logo sfr, ensuite samsung wave gt-s8500 en boucle mais ne va pas plus loin. J’ai utilis���© la technique pour le passer en Download mode et branch���© sur mon pc, mais Kies n’arrive pas ���  le connecter. Comment puis-je faire ???

    Merci !!

    meme probleme

    même problème que vous, une réponse vite SVP!!

  39. Marlene

    Bonjour a tous,

    Je crois que j’aurais du lire ce forum avant d’appuyer sur le bouton « rétablir paramètre d’usine » sur mon wave2
    Même problème que Schaut…
    J’ai fait cette manipulation (malheureuse) et depuis, le téléphone bug, il me met le message d’accueil samsung, le message d’accueil sfr, le message d’accueil samsung et ça tourne en rond comme ça, sans fin…
    Mon but était de le remettre a neuf avant de le vendre, je suis bien embêtée…

    Si qqn a la solution, je prend !!

  40. Marlene

    @schaut РAs tu trouv̩ la solution schaut ? Parce que je suis coinc̩e aussi..

  41. schaut

    Post Originel Marlene@schaut – As tu trouvé la solution schaut ? Parce que je suis coincée aussi..

    Non, donc cette aprem je me suis rendu dans une boutique SFR, en expiquant mon pb, et le mec m’a dit de revenir avec le chargeur, le téléphone ainsi que la facture d’achat du tel et de mon ancienne abonnement chez eux, pour un retour du portable chez samsung. il n’a jamais pu me dire le délais de réparation ainsi que le prix de l’intervention!!!!

  42. schaut

    @Marlene – Non toujours pas de solution!! cette aprem j’ai fait un tour chez sfr pour expliqué mon pb, sfr me dit de revenir avec le chargeur du tel, le tel lui même, la facture d’achat, pour faire partir le produit chez samsung, impossible de savoir le délai d’attente ainsi que les frais a prévoir pour rendre réutilisable mon portable!
    alors si quelqu’un as une solution, je prends!!!!!!!! merci

  43. Marlene

    Moi aussi toujours coincée…
    Ce téléphone ne m’aura apporté que des problèmes, je suis bien contente de m’en débarrasser ! Mais pour ça il faudrait qu’il marche… sinon je ne vais pas pouvoir le revendre…
    Donc si qqn a une solution, surtout faite nous signe !!

  44. mygsm.fr

    @schaut – les délai de réparation de chez sfr sont inscrit dans leurs conditions de prise en charge c’est 14 jours maximum, et la possibilité de ce faire prêter un mobile>..

  45. mygsm.fr

    @Marlene Рest ce que tu as essais de le rebranch̩ sur Kies pour restaurer le syst̬me ?

  46. schaut

    @Marlene – la soluce marlene, comme moi va sur le site http://www.allopsm.fr/ comme la garantie de mon portable fini que l’année prochaine la réparation est gratuite!

  47. schaut

    @Nicolas – moi j’ai attendu un peu plus de 30 mn chez PSM, et jai rien payé! et au moins mon tel refonctionne!!

    1. mygsm.fr

      Nickel

  48. Laugan35

    Salut moi je viens de faire un hard reset et pour l’instant aucun soucis détecté, le téléphone est comme neuf :) merci a vous, je vous tiens au courant si des problèmes apparaissent

  49. mygsm.fr

    @Laugan35 – merci pour le retour

  50. Kevin

    Merci , conseil des plus utile

  51. MOI

    bonjour,
    j’ai trouvé un samsung wave II par terre mais il est bloqué … on me demande le mot de passe du téléphone, comment faire ???
    merci d’avance

    1. mygsm.fr

      je te conseil, de déposer le mobile aux objets trouve, car il appartiens forcement a quelqu’un qui serra bien heureux de le retrouver…

  52. BIDAUD Florian

    Bonjour a tous,

    J’ai un mots de passe sur mon téléphone et ma fille par erreur a fait plusieurs fois un mauvais code car je l’avais changé sans le lui dire. Mon samsung wave 2 me demande un mots de passe de récupération que je ne connais pas. J’ai été voir dans une agence de mon opérateur mais il ne trouve pas de solution à mon problème je me retourne donc vers vous pour m’aider

    Avez vous une solution

    Merci par avance

  53. bernon

    bjr j’ai le wave 2 et le réseau saute, on ma dit de faire un hard reset, est-ce sa qu’il faut faire merci pour vaut réponses.

    1. mygsm.fr

      cela peux effectivement aider, le téléphone retournera en version usine..

  54. volpi

    sur le mien je n’arrive pas à utilisé le clavier correctement j’ai l’impression que le pavé tactile est planté, existe t-il un reset hard par des manipulations ne faisant pas appel au clavier ? merci par avance

    1. mygsm.fr

      je vais me renseigner ..

  55. Gwendo

    Bonjour
    J’etais sur mon portable quand j’ai voulut changer mon code je ne sais pas trop ce que j’ai fais mais tout a beug j’ai donc du l’eteindre et il me demande un mot de passe pour le rallumer mais malheureusement j’ai tout essay mes encien mot de passe rien ne marche comment faire ???
    Merci d’avance

  56. Alex

    Bonjour, si l’on a désimlocké son samsung en magasin et qu’on restaure les paramètres d’usine, est ce qu’il sera toujours désimlocké?
    Merci d’avance

    1. mygsm.fr

      je pense malheureusement que ton désimlockage va sauter.. mais je n’ai aucune certitude

  57. quentin

    bonjour a tous!
    ce début d’après midi j’ai voulu éteindre mon wave 2 et j’ai voulu le rallumé sans succès: il reste quelques secondes sur « samsung mobile » puis s’éteint et recommence… bref j’ai cherché sur plusieurs sites comment réparer tout ça mais sans succès. je voulais savoir si on ne pouvais pas faire un reset directement à l’aide des touches…
    Pour info: j’ai flashé il y a exactement 2 semaines mon wave II en bada 2.0, j’espère que ce n’est pas à cause de cela.
    Merci pour toutes réponses :)

  58. bord82

    Bonjour à tous,
    Je désire réinitialiser mon portable Wave et le retrouver comme neuf quand je l’ai allumé pour la 1ère fois en sortant de chez Orange.
    L’hard reset est il LA solution ?
    Le terme « paramètres d’usine » me fait un peu peur !
    Merci d’avance !

  59. Laetitia

    Bonjours, j’ai voulu faire un reset usine de mon samsung wave, et cela fait une heure qu’il se redemarre sans arret!!! Je ne sais plus quoi faire…. Il me faudrais une solution SVP!!!
    Merci d’avance!!

  60. Manon

    Bonjour, mon téléphone ne s’allume plus, il m’affiche « Samsung wave » puis le logo « orange » puis recommence sans arrêt. Je ne peux donc pas accéder à mon clavier comment dois je faire pour faire la remise à zéro???
    Merci

  61. elfaus

    Post Originel LaetitiaBonjours, j’ai voulu faire un reset usine de mon samsung wave, et cela fait une heure qu’il se redemarre sans arret!!! Je ne sais plus quoi faire…. Il me faudrais une solution SVP!!!
    Merci d’avance!!

    Je suis dans le même cas ^^’
    Avec ou sans sim la bébéte s’en fiche, elle fait un loop reboot…
    Par contre, si elle est branché, j’ai l’info de charge qui s’affiche, métant fin aux redémarrage incessant, impossible d’aller plus loin =/

    Derrière si vous connaissiez la manip pour desimlock un wave sfr, je suis preneur…

  62. NicolasR

    Post Originel ManonBonjour, mon téléphone ne s’allume plus, il m’affiche « Samsung wave » puis le logo « orange » puis recommence sans arrêt. Je ne peux donc pas accéder à mon clavier comment dois je faire pour faire la remise à zéro???
    Merci

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas, j’ai tenté le hard reset hier soir… Ayant lu que la manip ne devait pas dépasser quelques minutes, j’ai suivi les instructions de Nicolas (l’auteur du post) i.e enlever la batterie si le délai est plus important (à peu près 1h d’attente, en ce qui me concerne).
    Depuis, avec ou sans ma carte SIM, le mobile affiche en boucle « Samsung Wave – logo SFR – 3G+ » mais pas d’accès à la saisie du code PIN.
    Je fais quoi maintenant ? J’ai enlevé la batterie pendant quelques heures, je l’ai ensuite chargé à fond toute la nuit, il n’y a plus aucun moyen pour que le mobile s’allume normalement !
    SAV SFR ? A mon avis, c’est mort pour la garantie si je leur dit ce que j’ai fait… Peut-être le flasher avec Multiloader et un nouveau firmware BADA (1.2 ou 2)?
    D’autres idées ?

  63. NicolasR

    Post Originel NicolasR

    Post Originel ManonBonjour, mon t�©l�©phone ne s’allume plus, il m’affiche « Samsung wave » puis le logo « orange » puis recommence sans arr�ªt. Je ne peux donc pas acc�©der �  mon clavier comment dois je faire pour faire la remise �  z�©ro???
    Merci

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas, j’ai tenté le hard reset hier soir… Ayant lu que la manip ne devait pas dépasser quelques minutes, j’ai suivi les instructions de Nicolas (l’auteur du post) i.e enlever la batterie si le délai est plus important (à peu près 1h d’attente, en ce qui me concerne).
    Depuis, avec ou sans ma carte SIM, le mobile affiche en boucle « Samsung Wave – logo SFR – 3G+ » mais pas d’accès à la saisie du code PIN.
    Je fais quoi maintenant ? J’ai enlevé la batterie pendant quelques heures, je l’ai ensuite chargé à fond toute la nuit, il n’y a plus aucun moyen pour que le mobile s’allume normalement !
    SAV SFR ? A mon avis, c’est mort pour la garantie si je leur dit ce que j’ai fait… Peut-être le flasher avec Multiloader et un nouveau firmware BADA (1.2 ou 2)?
    D’autres idées ?

    @NicolasR

    Bonjour,

    Suite au flashage de mon mobile, pour vous dire qu’il est à nouveau opérationnel ! :)
    Je l’ai donc flashé avec Multiloader et en installant le firmware S8500XXLA1 via le site suivant :
    http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgpspda/telephone/unique-samsung-officiel-sujet_21066_1.htm

    Du coup, j’ai l’impression d’avoir un mobile tout neuf.
    @ bientôt.
    NicolasR

  64. pierre

    Salut NicolasR

    J’ ai pas tente de faire un hard reset mais je me retrouve dans la meme situtation que la tienne,

    Par contre n’y connaissant rien, pourrais-tu m’expliquer comment flashe j ai telecharger le multiloader sur mon pc ainsi que le finware dont tu as parle mais mon portable bouclant je ne sais pas comment m en servir

    Merci d avance

  65. david 64

    bonsoir suite a la reinitialisation des parametre d usine mon samsung wave s allume ecran samsung wave et logo sfr 3g puis s eteint et ca sans arret aider moi s il vous plait merci

  66. math77176

    @NicolasR -
    il faut l envoyer en reparation c ‘est le seul moyen… durée 6j

  67. AM

    Taper sur votre clavier le code : *2767*3855#

    Bonjour à tous,

    Qui a donné ce code pour un reset ? sachant que dés que l’on a lancé celui ci impossiblité de revenir en arriére et le Tél redémarre sans arrêt. Supercherie de qui ?? heureusement pour moi j’avais un S8500 en rab et avec écran cassé pour tester.

    Bon courage à ceux qui auront fait cette manip le service de dépannage va s’amuser.

  68. Coralie

    Bonjour, mon samsung wave II reste bloqué au démarrage, je l’allume normalement, et sa reste bloqué sur le logo BADA, comment faire?
    J’ai essayé d’enlever la batterie, puis de le ralumer ensuite, et sa continue à faire ça.
    S’il vous plait, aidez moi.
    Merci.

  69. Sébastien

    @bernon – Bernon j’ai le même probleme que toi je n’ai pu de réseau sur mon samsung wave2 , est-ce que ce code marche aussi pour le wave2 svp , Merci

  70. duchemin

    bjr, le hard reset remet le téléphone au paramètre d’usine. Un téléphone d’origine bouygues débloqué redevient il bouygues ou pas svp? merci

  71. Marine

    Meme pb que tout le monde j’ai fait le code attendu 30 min, toujours le meme message en anglais donc j’ai enlevée la baterie et le telephone rester bloquer à la page d’accueil je ne peut plus rien faire quelqu’un aurait-il enfin trouvé une solution ? merci d’avance c urgent

  72. Marine

    @david 64

    avez vous trouvez une solution depuis ? merci d’avance

  73. Alexis

    Salut à tous,

    J’ai également effectué la RAZ pour mon samsung wave s8500 pour un problème de mot de passe, au début, j’ai eu le même souci que vous, téléphone qui ne veut pas démarré, j’ai essayé 3-4 fois, j’ai inséré ma carte sim et au bout de 1-2 minutes de patiente, le téléphone était comme au début, donc merci pour l’astuce.

    Alexis

  74. mygsm.fr

    @Alexis – Merci pour ton retour d’expérience

  75. audrey

    Salut voila depuis que j’ai fai cet manip je ne peux plus envoyer de sms ni apeler mon portable est en mode hors ligne et je ne peux plus le retiré que dois je fair ?

  76. Charlotte

    Bonjour, j’ai acheté un samsung wave GTs8500 d’occasion qui était bouygues et qui a été débloqué (je suis chez orange); j’ai donc installé le logiciel kies conseillé mais pendant l’installation le logiciel a planté. J’ai tenté la récupération d’urgence, mais cela n’a pas marché.
    Maintenant mon portable reste bloqué avec l’image du téléphone le point d’exclamation et le PC, lorsque je veux faire la récupératon d’urgence le portable affiche un écran tout bleu et il n’est pas reconnu sur l’ordinateur.
    J’ai déjà retiré et remis la batterie mais cela n’y fais rien;
    si vous avez des conseils je vous écoute…

  77. SANCHEZ

    Bonjour,

    Charlotte, Je suis dans le meme cas que toi, j’ai voulu faire les mises à jours des applications de mon téléphone sur le site SAMSUNG comme on me l’avait dit et depuis il a planté. Il affiche le logo du portable le triangle point d’exclamation et un ordianteur.
    La batterie est bonne donc je sais pas quoi faire car j’aime bien ce téléphone wave S8500.

    Si je pouvais avoir une solution merci.

    Nadine

  78. Iliona

    Bonjour,
    J’ai un soucis (aussi..) avec mon Samsung Wave 575 que je n’ai plus utilisé depuis un moment, au moment de vouloir le réutiliser il m’a demandé le mot de passe du téléphone, que j’ai oublié.. Donc impossible d’allumer le téléphone sans ce code. Comment puis-je faire pour accéder à mon téléphone sans code ? Help !
    Merci.

  79. jonathan

    Bonjour,
    après avoir fait cette manip de hard reset, le téléphone est en gros bug:
    il demarre et s’éteint en boucle sans jamais reussir a démarrer entièrement….
    que peut-on faire, merci d’avance.

  80. Manu

    Bonjour,

    Sur mon Samsung Wave S8530, une petite loupe et un logo « interdit  » ou « indisponible » campent en haut à gauche de mon écran et du coup, ils campent tellement bien que je ne peux ni recevoir ni appeler…Ce qui n’est pas très pratique….

    La carte sim est une carte Free qui fonctionne parfaitement dès qu’on l’a met dans un autre téléphone

    Le samsung est désimlocké, le wifi fonctionne parfaitement mais…c’est tout…

    J’ai essayé pas mal de chose (flashage…) mais rien n’y fait… Je penche de plus en plus vers le pb matériel

    Auriez-vous une idée, svp ?

    D’avance merci

    1. mygsm.fr

      Bonsoir, .. je vois que tu as déja fait pas mal de chose .. les symboles que tu as représentes une non réception de réseau.. donc ton téléphone ne capte rien !! tu as déja vérifier ta sim donc cela ne viens pas de ton opérateur ni du réseau chez toi ..

      je me pose la question du désimlockage, as tu essayer une autre puce d’un autre opérateur que celui d’origine et autre que free ?

      si ce n’est pas le déblocage je penches également sur un problème matériel, et la seule solution est le retour chez le constructeur .. vérifie encore une fois le désimlockage sinon …

  81. Anthony

    Alors voila j’ai un samsung 3 dont j’ai perdu le code. Je l’ai acheter d’occasion donc je ne sais pas si je dois aller dans un magasin, j ai pas envie qu’il me dise que ce telephone n’est pas a mon nom, que j’ai volé ce telephone. Merci de repondre

    1. mygsm.fr

      IL est possible de faire un HARD reset sur ton SGS3 ATTENTION toutes tes données seront perdu.. mais au moins tu pourras réutiliser ton mobile .

  82. Math

    Petite questions j’ai mit un code confidentiel mais je ne m’en souvient plus comment faire je vous en suplie aider moi !

  83. Vincent

    Bonjour, mon samsung wawe 570 est bloqué, les touches verrouillage (on/off), photo et volumes fonctionnent ainsi que le bouton « menu » (celui du centre) par contre tout le tactile est bloqué comme si le téléphone était verrouillé, je ne peux rien faire, pas même tapper mon code pin…

    Aurais tu une solution?

  84. jean

    bonjour mon mot de passe du téléphone je l’ai oublier , pourriez-vous m’aider a trouver un solutions . merci d’avance

  85. jean

    mon telephone est un samsung wave gt-s8500

  86. david

    Bonjour j’ai un GTs8500 qui est bloqué au mot de passe dont je ne me souviens plus, c’est un ancien tel que je veux réutiliser mais quand je tape le code pour le hard reset il me dit caractère interdit et je peux en taper que 8 comment faire, pour faire le hard reset alors

  87. Grégoire

    Bonjour,
    J’ai acheté mon téléphone Samsung Wave II GT-S8530 en Allemagne et j’aimerais pouvoir l’utiliser en français mais cette option de langage du téléphone n’existe pas. Je ne peux donc pas écrire de « é », « ç », … et le clavier est en qwertz. Je suis chez free, je peux téléphoner normalement mais l’internet ne marche pas.
    Avez-vous une idée pour que le téléphone soit en français ?

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