Fin du démarchage téléphonique non consenti : ce qui change pour vous

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Le démarchage téléphonique non consenti est une nuisance que de nombreux consommateurs subissent au quotidien. Heureusement, une nouvelle réglementation vient renforcer la protection des particuliers face à ces abus. Dans cet article, je vous explique ce qui change avec cette nouvelle loi, comment vous protéger efficacement et quelles sanctions sont prévues pour les entreprises qui ne respectent pas les règles.

Qu’est-ce que le démarchage téléphonique non consenti ?

Le démarchage téléphonique consiste à appeler un particulier pour lui proposer un produit ou un service sans qu’il en ait fait la demande. Ces appels proviennent souvent de centres d’appels, de courtiers en assurances ou de fournisseurs d’énergie.

Les consommateurs se retrouvent parfois harcelés, avec des appels à répétition, souvent à des horaires inappropriés. Jusqu’à présent, les moyens de protection étaient limités et inefficaces. Mais la loi évolue enfin pour encadrer cette pratique.

Ce que prévoit la nouvelle loi

📞 Des horaires d’appel plus stricts

Les entreprises ne peuvent plus appeler les consommateurs qu’à des horaires précis :

  • Du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h
  • Interdiction totale les samedis, dimanches et jours fériés

🚫 Une obligation de consentement préalable

Désormais, aucune entreprise ne peut vous appeler sans votre accord explicite.

💰 Des sanctions renforcées

Les entreprises qui ne respectent pas ces nouvelles règles s’exposent à des amendes allant jusqu’à 375 000 €.

Comment se protéger du démarchage téléphonique ?

Même avec cette nouvelle loi, il est essentiel d’adopter de bonnes pratiques pour éviter les sollicitations non désirées. Voici quelques conseils pratiques :

Inscrivez-vous sur Bloctel : Service gratuit pour bloquer les appels commerciaux. Même si cela est conseillé, ce service n’a pas prouvé son efficacité
Ne donnez jamais vos coordonnées téléphoniques en ligne.
Utilisez un bloqueur d’appels : Des applications comme Truecaller ou Hiya filtrent automatiquement les appels indésirables.
Utilisez le firtrage d’appels de votre téléphone : sur Android , Google et ses partenaires ont mis en place des solutions de filtrage très efficaces

🔧 Testé et approuvé ! Tutoriel rapide pour bloquer les numéros indésirables

Pour maximiser votre protection, vous pouvez bloquer directement les plages de numéros utilisées pour le démarchage téléphonique.

1️⃣ Installez une application pour filtrer les appels

  • 📱 Pour iPhone : téléchargez l’application BeGoneLien de téléchargement
  • 🤖 Pour Android : Rien à installer ! Rendez-vous dans Paramètres > Appels > Filtrage et blocage des numéros.

Mieux encore, si vous possédez un smartphone Pixel, Google offre des solutions de filtrage exceptionnels.

  1. Rendez-vous dans les paramètres de la fonction téléphone.
  2. Cliquez sur Numéro de l’appelant et spam
  3. Activez : «Filtrer les appels indésirables »

Votre téléphone bloquera les appels indésirables en silence et marquera automatiquement ces numéros comme spam dans votre historique d’appels.

2️⃣ Ajoutez les numéros ci-dessous dans votre liste de blocage

Pour respecter la loi française, les numéros autorisés à vous appeler sont clairement indiqués. Vous pouvez ainsi filtrer les appels de manière très précise. Sur Android, allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans « Numéros bloqués ». Ajoutez simplement les numéros autorisés un par un. Sur iOS, utilisez l’application BeGone.

📵 Bloquer le démarchage téléphonique directement depuis votre téléphone :

+33 4 23 10 ## ##  
+33 1 62 ## ## ##
+33 1 63 ## ## ##
+33 270 ## ## ##
+33 271 ## ## ##
+33 3 77 ## ## ##
+33 3 78 ## ## ##
+33 4 24 ## ## ##
+33 4 25 ## ## ##
+33 5 68 ## ## ##
+33 5 69 ## ## ##
+33 9 48 ## ## ##
+33 9 49 ## ## ##

💡 Astuce : Vous pouvez aussi ajouter d’autres numéros indésirables selon vos besoins.

Et voilà, le tour est joué ! Fini les appels intempestifs et bonjour la tranquillité !

Vers la fin du démarchage abusif ?

Grâce à cette nouvelle loi et aux outils de blocage, le démarchage téléphonique non consenti est en passe d’être drastiquement limité. Les consommateurs disposent désormais d’un cadre juridique plus strict pour protéger leur tranquillité.

Si vous êtes encore victime d’appels commerciaux non désirés, n’hésitez pas à signaler les infractions et à faire valoir vos droits.

📢 Avez-vous testé ces solutions ? Partagez votre expérience en commentaire !

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